Una herramienta que puede ayudar para encarar conversaciones difíciles en CI es el humor, ya que es un recurso eficaz para lograr la atención en los mensajes.
EL HUMOR COMO HERRAMIENTA DE CI
Para comprender el sentido que tiene el uso del humor como herramienta, lo que hay que hacer es diferenciarlo del entretenimiento, aunque de hecho torne más amenas las cosas, y pensar que apunta a otro objetivo: la comunicación de un mensaje específico.
Es un recurso, un medio que, utilizado de determinada manera, puede lograr que el mensaje se vea, se lea, se diferencie y se recuerde.
Es de esta manera como el humor puede “sentar las bases” para facilitar el abordaje de un tema determinado, que puede resultar conflictivo, difícil.
El humor hace que se converse “espontáneamente” del tema, facilitando su circulación.